ISO 9001 | 11419Q41828R0M

ISO-normen worden geclassificeerd op basis van de cijfers die na het woord "ISO" verschijnen. De ISO 9001-norm behoort tot de ISO 9000-groep of -familie die alles te maken heeft met kwaliteitsbeheer van onder meer diensten, producten en processen. ISO 9001 is een bekende norm omdat een organisatie ISO 9001-gecertificeerd moet zijn om te verkopen aan verschillende belanghebbenden en industrieën, een organisatie moet ISO 9001-gecertificeerd zijn.

Een organisatie die ISO 9001-gecertificeerd is, betekent dat ze heeft voldaan aan alle eisen, procedures en normen die de ISO 9001 biedt. Deze eisen hebben betrekking op de definitie en procedures van een kwaliteitsmanagementsysteem. Dit kwaliteitsmanagementsysteem identificeert gebieden waar verbetering nodig is en biedt oplossingen voor de vereiste verbetering.